第15章 浴火涅盘:危机后的格局升华(2/2)
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二、五大常见场景应对:
场景1:职场背锅
错误做法:\"这不是我的责任!\"
正确姿势:\"这次确实有我的疏忽(先担小责),当时考虑到xx情况才这样处理(讲客观限制),现在建议马上做xx补救(转移焦点)\"
(参考负荆请罪+围魏救赵)
场景2:家庭矛盾
错误做法:\"你每次都这样!\"
正确姿势:递杯温水说:\"我知道你是担心我(情感共鸣),其实我也后悔(示弱),要不我们试试xx方法(给解决方案)\"
(参考雪夜访戴+空城计)
场景3:朋友借钱不还
错误做法:\"还钱!不然绝交!\"
正确姿势:\"最近看你在忙xx项目(给面子),我这边刚好需要周转(制造共同困境),你看方便的话...\"
(参考息壤之盟+楚弓楚得)
场景4:被当众揭短
错误做法:面红耳赤反驳
正确姿势:笑着接话:\"这事确实有意思(化解攻击性),让我想起更糗的一次...\"(自黑升级转移焦点)
(参考浴火重生+画龙点睛)
场景5:同事抢功劳
错误做法:会上直接撕破脸
正确姿势:公开说:\"多亏xx前期铺垫(认可对方),在tA基础上我补充了xx(强调自己),接下来还需要tA支持xx(制造利益捆绑)\"
(参考移花接木+平衡制约)
三、普通人特别提醒:
1.装傻比逞强安全
(遇到明显陷阱,可以说\"这事我真不懂,您经验多给指点下\")
2.定期清理关系隐患
(就像手机清缓存,每季度请关键人吃顿饭,抱怨要当面说)
3.准备三个万能故事
(自嘲糗事\/他人背锅案例\/化敌为友经历,关键时刻能救场)
记住:普通人玩不转高端局,关键是把每次危机都变成展现人品的机会。就像老家腌咸菜,压力越大时间越久,反而能发酵出独特风味。